top of page

Conheça nossas Política de Privacidade 

A DYNATECH SOFTWARE LTDA, inscrita no CNPJ nº 02.009.763/0001-29, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, usuários, parceiros e visitantes de seus canais digitais.

​

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, especialmente em nossos atendimentos, integrações tecnológicas, sistemas de comunicação e plataformas digitais.

1. Quem somos

A Dynatech Software é responsável pelo desenvolvimento e operação de soluções tecnológicas, atendimento digital e integrações com plataformas de comunicação, incluindo ferramentas de mensageria empresarial.

Para fins da legislação aplicável de proteção de dados, a Dynatech Software atua como controladora e/ou operadora dos dados pessoais tratados em seus sistemas, conforme a finalidade de cada operação.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a sua interação conosco:

  • nome completo;

  • número de telefone;

  • endereço de e-mail;

  • cidade e informações profissionais;

  • dados fornecidos em formulários, atendimentos ou cadastros;

  • informações de navegação, endereço de IP, data e hora de acesso;

  • registros de comunicação, mensagens e interações em nossos canais;

  • outros dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços.

3. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

  • quando você entra em contato com nossos canais de atendimento;

  • quando preenche formulários ou solicita informações;

  • quando interage com mensagens, sistemas automatizados ou plataformas integradas;

  • quando utiliza nossos sites, páginas, ferramentas e serviços;

  • quando recebemos informações de parceiros, contratantes ou fontes autorizadas, nos termos da legislação aplicável.

4. Para quais finalidades usamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

  • realizar atendimento ao usuário;

  • responder solicitações, dúvidas e demandas;

  • operacionalizar serviços e integrações tecnológicas;

  • validar, manter e melhorar nossos sistemas;

  • enviar comunicações operacionais, informativas e transacionais;

  • cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

  • garantir segurança, prevenção a fraudes e rastreabilidade de operações;

  • personalizar a experiência do usuário dentro dos limites legais.

5. Compartilhamento de dados

A Dynatech poderá compartilhar dados pessoais quando necessário com:

  • fornecedores e parceiros tecnológicos;

  • plataformas de comunicação e mensageria;

  • prestadores de serviço envolvidos na operação;

  • autoridades públicas, judiciais ou regulatórias, quando houver obrigação legal;

  • parceiros comerciais ou contratantes, quando houver base legal e finalidade legítima.

Sempre que possível, o compartilhamento será limitado ao mínimo necessário para cada finalidade.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, regulatórias e contratuais, ou para resguardar direitos da empresa.

7. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá solicitar, quando cabível:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados pessoais;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • informações sobre compartilhamento de dados;

  • revogação do consentimento, quando esta for a base legal;

  • solicitação de exclusão de dados, observadas as hipóteses legais de retenção.

8. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site e nossas plataformas podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, realizar análises de desempenho, reforçar segurança e viabilizar funcionalidades essenciais.

Você poderá gerenciar essas preferências diretamente em seu navegador, quando aplicável.

9. Canais de terceiros

Nossos serviços podem envolver integrações com plataformas e canais de terceiros. Nesses casos, o tratamento de dados também poderá seguir as políticas e termos dessas plataformas, dentro de suas respectivas responsabilidades.

Recomendamos que o usuário consulte também as políticas de privacidade desses ambientes.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos, adequações legais ou mudanças operacionais.

Recomendamos a consulta periódica desta página para verificar a versão mais atual.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

DYNATECH SOFTWARE LTDA - ME
02.009.763/0001-29
E-mail para privacidade: marketing@mexpromotora.com
Telefone/WhatsApp: (67) 99943-8080
Endereço: Av. Afonso Pena, 3504 - Centro, 4°Andar, Sala 47 - Campo Grande - MS, 79002-072

bottom of page